Техническая поддержка
Компания MacDon и ваш дилер/дистрибьютор MacDon хотят, чтобы вы были полностью удовлетворены своим капиталовложением. Обычно всеми проблемами или вопросами, которые могут возникнуть у вас по поводу вашего оборудования, будет заниматься сервисный отдел вашего дилера. Просим обращаться к ним за последней сервисной информацией.
Если ваш вопрос не будет успешно решён, рекомендуем вам подготовить следующую информацию:
* Ваше имя и фамилия, адрес и номер телефона
* Название дилера, его адрес и номер телефона
* Марка, модель и год выпуска машины
* Серийный номер машины
Запишите все опции или принадлежности, которые могут понадобиться, а также все послепродажные изделия. Характер возникающих проблем, время дня, температура и прочие факторы, которые могут иметь отношение к делу.
Обратитесь в дилерский центр
Свяжитесь с владельцем или директором дилерского центра, объясните проблему и попросите помощи. Дилер лучше всего знает культуры и условия в вашем районе. Помимо опыта, они обычно располагают необходимым оборудованием для решения вашей проблемы.
Сервисный отдел MacDon
Если вам требуется дальнейшая помощь, обратитесь в сервисный отдел MacDon по указанным ниже номерам, и мы совместно с вашим дилером попытаемся решить вашу проблему:
- Канадский отдел обслуживания машин: service@macdon.com
- Американский отдел обслуживания машин: serviceus@macdon.com
- Австралийский отдел обслуживания машин: serviceau@macdon.com
